อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ d5518

การใช้บริการของ d5518 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ขอให้อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ เนื่องจากสิทธิ์และข้อจำกัดบางประการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ่านก่อนใช้งานมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเป็นระยะใช้ได้บนมือถือและเว็บ
d5518 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ d5518
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการทราบว่าข้อกำหนดข้อใดมีผลกับบัญชีของคุณอย่างไร ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณตีความข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนหรือสถานะบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ d5518 แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและคำอธิบายข้อกำหนดในรูปแบบย่อผ่านศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือได้ทันที
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีคุณอย่างไร

d5518 เก็บข้อมูลบัญชีของคุณโดยใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม รหัสผ่านของคุณไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงได้ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมผ่าน OTP การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีต้องผ่านขั้นตอนยืนยันก่อนทุกครั้ง หากต้องการให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บในระบบของเรา

การยืนยัน OTP

เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีทุกครั้ง

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

ระยะเวลาและขอบเขตการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานดำเนินการและแจ้งผลภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ d5518

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ และวิธีการติดต่อหากต้องการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สิทธิ์บางประการอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ หากไม่แน่ใจให้ติดต่อซัพพอร์ตก่อนใช้งาน

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ได้ ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและหลักฐานยืนยันตัวตน เราดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึง PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดบัญชีมาตรฐาน คุณต้องเป็นเจ้าของบัญชีที่ใช้โอนเงินนั้นเอง

ระยะเวลาเก็บรักษาเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายการเงินกำหนด แล้วลบเมื่อครบกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต